1. 삭제 요청 방법
아래 이메일 버튼으로 제목을 ‘삼국 군세 계정 삭제 요청’으로 하여 보내주세요. 연결한 Google·Apple 계정의 이메일(Apple 이메일 가리기 주소 포함)과 확인 가능한 게임 내 플레이어 식별자가 있다면 함께 알려주세요. 게스트 이용자는 이용 기기, 마지막 이용 시각 등 계정 확인에 도움이 되는 내용을 먼저 알려주세요.
이메일 주소만으로 다른 이용자의 기록을 삭제하지 않습니다. 계정 소유 확인에 필요한 최소 정보를 추가로 요청할 수 있습니다. 비밀번호·인증 코드·로그인 토큰은 보내지 마세요. 계정의 전체 삭제 또는 특정 개인정보 삭제 중 원하는 범위를 밝혀주세요.
2. 삭제되는 데이터
확인된 삼국 군세 계정에 연결된 서버 진행 기록, 장수·유물·재화·편성, 게임 거래·보상 기록 및 보스 토벌·순위 기록 등 서비스 데이터의 삭제를 처리합니다. 삭제가 완료되면 진행도와 사용하지 않은 게임 내 재화를 포함한 기록은 복구할 수 없습니다. 삭제 범위와 진행에 필요한 사항은 처리 전에 안내합니다.
3. 별도로 남을 수 있는 정보
법령상 보존이 필요한 구매·분쟁 기록이나 권리 보호에 필요한 최소 기록은 해당 목적과 기간 동안 보관 후 삭제합니다. 서버 백업에는 제공자의 보관·복구 정책이 적용됩니다. 삭제 결과를 안내할 때 처리 가능 범위와 예외 보관 사유도 안내합니다.
기기의 로컬 저장·운영체제 백업과 Google·Apple 계정 자체, 앱 마켓의 거래 내역은 게임 서버 삭제와 별개입니다. 필요한 경우 기기 설정에서 앱 데이터를 지우고, 연결한 제공자 계정의 권한도 직접 관리하세요.
4. 처리 안내
본인 확인 후 적용 법령에 따른 기간 안에 처리 결과를 회신합니다. 확인이 어렵거나 법적 보존 의무가 있으면 그 사유와 가능한 조치를 안내합니다. 개인정보 문의와 삭제 요청은 아래 연락처로 접수해 주세요.